注射室服务规范

徐州市东方人民医院主要窗口服务规范

（八）注射室服务规范

 
    1、着装规范、仪表端庄、提前30分钟准时挂牌上岗。
    2、在岗在位，遵守劳动纪律，禁止闲谈说笑接打手机。
    3、语言文明、态度和蔼，主动热情服务，耐心解答病人疑问。
    4、严格执行无菌操作规范和“三查七对”（三查：摆药后查，服药、注射、处置前查，服药、注射、处置后查；七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法）。认真查看药品有效期、澄明度、配伍禁忌，做到准确无误，防止差错。
    5、严把药品皮试关，注射时和注射后认真巡视、观察病人反应发现问题及时处理。
    6、设置隔离屏障或分设男女注射室，男、女病人分开注射。