爱在东方——成长中的精神二科

　　徐州市东方人民医院精神二科，作为一个年轻、充满生机与活力的集体，他们一切为了病人，全心全意为病人服务，从规范护理行为入手，强化服务意识，改善服务态度，使用服务用语，视病人如亲人，尊重、理解、关爱病人，诚实守信，本着“以人为本”的原则，在尊重病人的各项权利，营造良好的就医休养环境，增强护理服务理念，实施整体护理，提高护理质量上下功夫。自医疗护理接诊、安置病人、入院介绍、观察病情、治疗护理、康复训练、健康指导、卫生宣教等过程中时刻牢记服务宗旨，不断强化服务意识、质量意识、安全意识，做到让病人舒心，让家属放心。为病人提供生理、心理、社会文化全方位的整体医疗护理。

　　科主任刘华，一个勤学上进的知识型女性，一直从事精神科临床工作，曾进修于上海精神卫生中心。发表省级论文多篇。擅长精神、心理疾病的诊断与治疗，儿童行为问题的处理及女性精神卫生健康；老主任王其明，从事精神科工作30余年，有丰富的临床经验，能诊治精神科疑难杂症，尤其对心身疾病有一定的专长；王士勋医生，医术精湛，对病人服务周到热情，有着广泛的病人群；精通失眠、焦虑、抑郁、精神分裂症等精神、心理疾病的诊治，擅长儿童青少年心理、精神障碍及行为问题的诊治；韩振如医生，温文尔雅，工作认真细致，忙而不乱，对待病人耐心诚恳，其服务态度及撰写的病历文件都获得专家、领导及同事的一致好评……他们接诊病人无论昼夜，随叫随到。护士长姚云从事精神科护理工作十余年，党龄十年，省劳动模范，工作认真主动、兢兢业业、处处以身作则。与科室人员同心同德，大胆管理，率先垂范，充分调动人员积极性，将科室工作搞得红红火火。他们经常集资并利用休息时间为长期住院的病人购买各种生活用品，解除病人及家属的后顾之忧，使患者能够安心住院治疗。

　　精神科的医疗护理工作涵盖的是良心和责任，既繁杂又琐碎。老年病人马某，妻离子散，常年住院，一次因不小心摔倒在地而致骶尾骨折，行动不便，卧床近三个月，生活完全不能自理。医护人员每天为患者端水送药、喂饭翻身、处理大小便，行康复锻炼。病人患有严重的牛皮癣，经常从头至脚鲜血淋漓，病床上大片的碎皮，让人惨不忍睹，可他们并没有嫌弃，每天都将患者料理得干干净净，并且自筹资金买来鸡蛋、水果等，为患者改善伙食增加营养。多次电话联系说服其儿子前来探望老人，儿子见此情景，极其惭愧，连声感谢。

　　一位专家曾说：称职的医护人员必须有一颗善良的心，一双勤劳的手。去年十月的一天，带领病人去浴室洗澡，中途下起了大雨，于是全体医护人员，在雨中来回奔忙，打着雨伞，扶老携幼，迎来送往，将病人一个一个安然接回病房，他们自己都被雨水淋透了，一位来探视的患者家属感动得热泪盈眶，称：“医生护士心眼真好，孩子在这治病我们放心了。”

　　病人无医，将陷入无助；病人无护，将陷入无望。为了更好地服务于病人，全科医护人员精诚合作，学习气氛浓厚。每周的医护大查房为给病人更准确、周到的治疗护理搭建了平台。做到医疗护理工作因病人而异，教授病人在健康观念之中，掌握自理自护能力。以便能更好地适应社会。他们时刻想着给病人更多的爱，更多的关怀，每天嘘寒问暖，呵护备至，于细微之处见真情。他们期望有更多的患者从这里出院，走上充满人性与爱的社会。全体医护人员相处融洽，互学互尊，宽容大度，服从分配，从不计较个人得失。多次为困难病人捐衣捐款，减省费用，节源开流。重信誉、讲质量、比奉献，注重学习，努力提高自己，对院内下达的各项工作学习任务均能很好的完成。无论医护协作、工作质量及经济效益方面在全院均名列前茅，护理满意度≥99％。

　　精神二科医护人员用亲切的言语和真实的行动，进一步倡导了“颗颗真心为病人，我为病人献爱心”的活动主题，真正做到了“为病人解忧，为发展建功，为党旗增辉”。曾被列为院、局“示范病区”、“党员先锋示范岗”并连续两年获得“先进科室”称号。
　　因为感动，才有追求和理想；因为理想，才有努力的方向。在全面推行生物-心理-社会-医学模式的今天，面向21世纪，作为一个不断进步、不断成长的集体，精神二科全体人员一定牢记宗旨，规范服务，满怀信心，不忘责任，用知识和诚信构建爱的海洋，为患者会奉献全部的力量，让更多的患者从这里出院，走上充满人性与爱的社会！
 
 
                                         精神二科护士长：姚云