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我院实施服务中心真情献患者

更新时间:2012-10-09      浏览:1909次

  在 “三好一满意”活动中,病员服务中心处处为患者着想、切实做好服务患者,涌现出一件件感人的事例,受到患者及家属的高度赞扬。

  9月1日上午,病员服务中心接到病区的来电,精神四科有位住院病人需要到门诊检查,因年龄较大,行动不便,需要使用轮椅,接到通知后,病员服务中心工作人员王德亮立刻赶到病区,接过检查通知单,核对病人姓名后,发现患者行动不便,因二楼没有电梯,他二话没说,转过身将病人背起,从二楼背到一楼,安稳的将病人放在轮椅上,来到门诊检查科室,王德亮同志在整个检查过程中反复六次将病人抱上抱下,汗水不停的从他额头流下,但她毫不在意,坚持帮助病人检查完,并安安全全地将患者送回病区,病人家属连声赞叹说:不是亲人胜似亲人,服务病人真的很周到!

  病员服务中心 孔金萍