我院扎实开展“构建和谐医患关系-让我们从细节做起”活动

　　为推进“双争”活动、“三好一满意”活动和民主评议医疗卫生机构政风行风活动的深入开展，进一步提升医疗卫生服务水平、构建和谐医患关系，按照市卫生局的统一部署，我院组织开展了“构建和谐医患关系-让我们从细节做起”主题活动。为确保此项活动的顺利开展，我院召开了动员大会，并成立活动领导小组，同时要求各科室结合本科的实际情况，围绕细节服务内容，规范医疗行为，提升服务质量，努力构建和谐、互信的新型医患关系。

　　自开展“构建和谐医患关系-让我们从细节做起”主题活动以来，全院各科室积极响应，精心组织，制定了各具特色的细节服务措施260条，切实从医疗服务的细微之处入手，说我们能做到的，做我们说过的，认真发现和正视问题，积极整改，确保整个活动不走过场，不流形式，将“细节服务”理念贯穿到日常工作的每个环节，使患者真切感受到关怀与温暖，促进医患关系的和谐融洽。

　　行风办 王彩虹