我院在全市33所医院出院病人问卷函调中取得佳绩
更新时间:2013-01-25 浏览:1776次
日前，市卫生局下发了《关于对全市33家二级以上医院进行出院病人问卷函调情况的通报》，我院以综合满意度96.63%取得全市第二名的好成绩。
在此次出院病人各项满意度调查中，我院从医护的服务态度、医疗技术、挂号服务、收费服务、药房服务、检验服务、影像服务等考核环节均受到出院病人的高度肯定，医务人员无一例收受红包现象。其中编号为08011的病人回函说：市东方人民医院的医务人员对病人非常耐心负责，医患关系如鱼水关系，在这里诊疗很温馨。
下一步，医院将牢固树立“以病人为中心”的服务理念，进一步提高医疗技术，改进工作作风，加强科室建设和病人的沟通，切实做到让病人满意，使医院的行风工作再上新台阶。
行风办 王彩虹
