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我院召开2018年一季度病(陪)人座谈会

更新时间:2018-03-23      浏览:1472次
  为系统收集患者对医院服务意见和建议,进一步提高医疗服务质量,3月22日下午我院召开了病(陪)人座谈会。
  会上,参会的患者及家属在肯定医院工作的同时,更特别赞扬了医护人员对精神病人的生活护理十分到位,并且服务热情、周到、耐心、细心,住院环境也卫生清洁无异味,使他们感觉温馨,有归属感。随后,他们也很客观的提出了两条中肯的建议。针对提出的建议,相关科室积极进行整改,行风办对整改结果进行了追踪督查。
  通过召开座谈会不仅加强了医患之间的沟通,提高了病人满意度,同时也有力地促进了医疗服务质量的进一步提高。