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我院组织开展全国满意度调查工作

更新时间:2019-10-16      浏览:1667次

    为进一步落实《关于印发进一步改善医疗服务行动计划的通知》(国卫医发【2015】2号要求),深入推动改善医疗服务,持续增强人民群众获得感,提高医务人员满意度,10月9日下午,按照国卫办医函【2019】371号文件要求及关于参加2019年全国三级公立医院满意度调查工作的通知(徐卫行风函〔2019〕9号),我院在五楼会议室召开各科室开展医院满意度调查工作协调会。
    为确保满意度调查工作的顺利实施,协调会现场解读国家医管中心《2019年度满意度调查工作相关说明》,内容包括2019年下半年医院参加满意度调查的时间、内容、方式、规则以及常见问题的详细说明和答疑,为顺利开展满意度调查工作提供了保障。在门诊各楼层挂号、收费、诊疗、各检查科室的候诊区及各病区的患者通过扫描我院专属的二维码进行满意度调查,目前此活动在顺利的进行中。