医疗服务得认可 政府热线来感谢
更新时间:2019-10-16 浏览:2328次
10月14日，徐州市东方人民医院行风办收到徐州市“12345”政府服务热线综合工单（编号：XZ201910140831），是精神一科病人家属王女生打到徐州市“12345”政府服务热线的感谢工单。经与市民王女士电话联系核实，王女士反映：“我儿子多次（5、6）住徐州市东方人民医院，每次住院病情都能得到及时有效的诊疗，几天后病情稳定，医护人员特别好，尤其是闾金杰主任一点没有架子，一直默默无闻服务于病人，态度和蔼，热情、耐心对病人确确实实很好，病区的陪人一致反映闾主任一直站在病人的角度为病人办实事，医术精湛，医德高尚，堪称时代的楷模，强烈要求医院表扬，弘扬正能量，也谢谢你们医院的领导培养这么好的医务人员”。
希望我院全体员工以此为榜样，牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念，充分凸现“以病人为中心”、“以人为本”的办院服务宗旨，坚持特有的更多人文关怀、心理呵护等特色，让真正关爱病人、服务病人的人文理念落实在服务全过程中的每个环节上，全面提升我院服务水平，增强核心竞争力，打造患者和社会充分满意的一流服务品牌医院。
